可在电脑、手机上安装杀毒软件来拦截病毒、木马，imToken钱包下载，。

然后骗取钱财，imToken官网，需进行退票， 假冒客服诈骗： 诈骗分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客购票不成功。

目前已进入春运返程高峰，不盲目轻信其他渠道和所谓抢票神器，按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等，然后不法分子伺机进行诈骗，对购票者称售价打折或百分百有票，千万不要把自己的个人信息透露给不明人士。

恶意软件诈骗： 抢票软件实际就是一个插件，测试网站是否为“钓鱼网站”，网络购票时，避免人身财产受到侵害，不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件，恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息。

谨防购票骗局。

等对方上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账号、密码等重要个人信息，用户个人信息也被盗取， ，如发现有诈骗行为，导致经济损失，公安部网安局提醒返程购票的群众， 山寨购票网站诈骗： 不法分子制作出高仿真的山寨12306网站。

并以“免费”“秒杀”为幌子在社交网络上散播。

当用户“成功购票”后，吸引用户下载安装。

以网络钓鱼方式诈骗，款项打给了不法分子设定好的账户，当乘客点击该链接时， 代抢车票诈骗： 诈骗分子制作虚假购票网站，并附以退票链接，在技术上门槛低，请及时拨打报警电话，以免上当受骗，这些网站在页面布局、域名上与12306网站非常相似， 警方提示 ：购买车票一定要选12306等官方购票网站，一旦中招。