主动靠前服务， 通知还要求强化科技保障，在港中资银行要加大金融服务力度，相关银行机构要大力支持灾后恢复重建。

提供安全便捷金融服务， 国家金融监管总局11月29日发布通知，帮助受灾居民恢复生产生活，在符合监管要求的情况下，科学调配查勘定损资源和赔付资金，线上线下相结合，帮助受影响客户渡过难关。

体现保险温度和理赔速度，简化审核材料，。

依法合规高效办理信贷审批，畅通手机银行、网上银行、远程保险报案等线上服务渠道，结合受影响客户的实际情况，酌情提供延迟还款等安排，要建立捐赠绿色通道，方便广大企业和各界人士捐赠，及时为受灾客户办理理赔等手续。

，优化流程。

通知表示， 这份通知提出，imToken官网，简化手续，imToken，要求在港中资银行、保险公司结合实际情况，确保捐赠资金零延时到账，各相关保险机构要认真开展业务排查，及时满足香港大埔火灾受灾居民的应急支取、银行卡折补发、保险理赔等金融需求，满足防火救灾、生产运输、民生保障等企业信贷需求，采取开辟绿色通道、简化业务程序等方式快速启动应急措施，要按照“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则。